济南六一儿童医院

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济南六一儿童医院正规吗!为什么认可?

来源:济南六一儿童医院

时间:2019-08-31

  医护人员本着让患者放心、患者信任、一切为了患者和舒心的服务宗旨,医护人员树立以患者为中心的服务理念,她们会努力的为患者提供优质的服务,还有营造温馨的环境,医护人员会把服务宗旨贯彻到底。

  济南六一儿童医院处处是天使真诚亲切的微笑,她们使用礼貌用语、微笑服务,态度诚恳,优美轻柔的旋律萦绕耳边,空气中散发着鲜花的淡淡清香,杜“生、冷、硬、推、”行为,一切为患者着想,悉心解决患者的问题,为患者提供方位的服务,从环境到设施,将人文医疗关怀传递到每个人心里。

  人性化服务

  济南六一儿童医院实施有效的人性化服务,营造舒适、优美、人性化的人文环境。医院要强化和落实人性化服务内容,从患者踏进医院开始,这些优质的环境和服务,是济南六一儿童医院的医护人员的坚守和付出,是一个又一个温暖而有爱的服务细节,是医患之间信赖和感动的双向流动。

  温柔亲切

  医护人员在各个环节中均要语言亲切,态度温和,耐心解答,周到服务,努力培养自己在服务上的亲和力。为病人提供程、安、方位的优质服务。 患者在济南六一儿童医院看病,不会让患者感觉到不自在,尴尬。以浓厚的文化氛围,服务形象,构建医院服务文化,禁止刁难、推诿患者或者不负责任回答患者的询问。

  医护人员的一言一行都影响着患者内心中的信任感和期待,医护人员会在每个细节上都让患者多了一份感动,对医院更多了一份信赖,让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情,让您如沐春风;甜美的言语,让您倍觉温馨。娴熟的操作,耐心的服务,专心地为您的健康保驾护航。

  “以患者为中心”,实行人性化,推出“心”服务,环境舒心、服务贴心、病患放心。才能得到患者的赞同和认可,医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务,减少病患的麻烦,使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀,减轻身体上和心理上的痛苦。

  温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

  编辑人:csj

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